My Cirquly

My Cirquly is de app die jij kunt gebruiken om de artikelen die jij hebt ingebracht bij winkels in te zien. Als je bent ingelogd in My Cirquly kun je naast je ingebrachte artikelen, ook jouw saldo inzien, uitbetalingen aanvragen en jouw gegevens inzien of aanpassen.

Als de winkels zijn aangesloten bij Cirquly kun jij in één account jouw ingebrachte artikelen bij elke winkel inzien. Je kunt in de header van de app de winkel kiezen die je wil inzien. Als je maar bij één winkel inbrengt kun je niet wisselen tussen winkels.

Ga naar My Cirquly via my.cirquly.com (zonder www.) Vul daar het emailadres in waarmee jij bent ingeschreven bij de winkel(s) Laat de browser open staan Open de email die je van My Cirquly hebt ontvangen (sluit je browser niet) Heb je geen email ontvangen? Controleer dan je spam Kopieer de code die in de email staat Plak deze in het invoerscherm in My Cirquly

Jouw opgebouwde saldo kan worden gebruikt voor alle soorten aankopen in Cirquly winkels, ook voor een kopje koffie of thee wanneer dit wordt aangeboden.

Als je wel een code hebt ontvangen, maar deze werkt niet kun je twee dingen controleren: 1. Heb je de nieuwste code ingevuld? Soms is een email nog onderweg met de nieuwste code. Probeer het eventueel nog een keer door je email in te vullen en te wachten op de nieuwste code. 2. Probeer je emailadres precies zo te schrijven als in het systeem van de winkel. Lukt het echt niet? Neem dan contact op met Cirquly via hello@cirquly.com

Jouw artikel is verkocht wanneer deze de status ‘Verkocht en vergoeding verrekend’. Dit betekent dat jouw artikel is verkocht én jouw deel van de verkoop op jouw saldo is geladen. My Cirquly gebruikt verder de volgende statussen van een artikel: Op voorraad
 Het artikel ligt ter verkoop in de winkel. Verkocht
 Het artikel is verkocht en jouw deel is toegevoegd aan je saldo. Verkocht (in Retourperiode)
 Dit artikel is verkocht, maar kan binnen de retourperiode nog worden teruggebracht. Daarom is jouw deel nog niet aan je saldo toegevoegd. Ophalen Het artikel is (nog) niet verkocht en dient opgehaald te worden. Als je je artikelen niet (op tijd) ophaalt, worden de artikelen mogelijk gedoneerd. Vervallen Het artikel is niet verkocht binnen de verkoopperiode en wordt uit de voorraad verwijderd. Teruggegeven Het artikel is niet verkocht en aan jou teruggegeven. Gedoneerd Het artikel is niet verkocht en gedoneerd aan een goed doel.

Als jouw artikel de status ''Ophalen'' heeft, dan betekent dit dat het artikel niet is verkocht en opgehaald dient te worden. Dit geldt alleen bij artikelen waarvan je hebt aangegeven dat dit artikel niet gedoneerd mag worden aan een goed doel.

My Cirquly gebruikt kan de volgende statussen van een artikel laten zien: Op voorraad
 Het artikel ligt ter verkoop in de winkel. Verkocht
 Het artikel is verkocht en jouw deel is toegevoegd aan je saldo. Verkocht (in Retourperiode)
 Dit artikel is verkocht, maar kan binnen de retourperiode nog worden teruggebracht. Daarom is jouw deel nog niet aan je saldo toegevoegd. Ophalen Het artikel is (nog) niet verkocht en dient opgehaald te worden. Als je je artikelen niet (op tijd) ophaalt, worden de artikelen mogelijk gedoneerd. Vervallen Het artikel is niet verkocht binnen de verkoopperiode en wordt uit de voorraad verwijderd. Teruggegeven Het artikel is niet verkocht en aan jou teruggegeven. Gedoneerd Het artikel is niet verkocht en gedoneerd aan een goed doel.

Jouw opgebouwde saldo kan worden gebruikt voor alle soorten aankopen in Cirquly winkels, ook voor een kopje koffie of thee wanneer dit wordt aangeboden.

Jouw saldo wordt opgebouwd doordat jouw artikelen worden verkocht. My Cirquly toont alle artikelen, ook artikelen die in het verleden zijn verkocht. Het kan dus zijn dat het saldo dat je met die verkoop hebt opgebouwd al weer hebt ingezet met een aankoop, of hebt laten uitbetalen. My Cirquly werkt er hard aan om de transacties op jouw saldo weer te geven. Let op: jouw deel van een verkoop wordt pas op jouw saldo geladen als het artikel is verkocht. Artikelen met de status 'verkocht binnen retourperiode' kunnen nog worden teruggebracht en daarom nog niet op jouw saldo geladen.

Sommige winkels maken het mogelijk om saldo's uit te betalen via My Cirquly. Dat kan vaak pas vanaf een minimaal bedrag. Een uitbetaling vraag je aan via de knop ‘Saldo en uitbetalingen’. Een uitbetaling wordt gedaan gebaseerd op jouw saldo. Artikelen worden niet één op een uitbetaald, omdat het kan zijn dat jouw saldo (dat je hebt opgebouwd met jouw artikelen) tussendoor is ingezet bij het kopen van een artikel in de winkel. We werken er hard aan om de transacties op jouw saldo te tonen in My Cirquly.