Privacy and cookie statement Cirquly bv

Laatst bijgewerkt: Mei 2026

Wij, Cirquly B.V., willen goed omgaan met de data van onze gebruikers. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
In deze privacyverklaring leggen wij onder meer uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
 
1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via het MyCirquly platform en de website www.cirquly.nl is:
Cirquly B.V.
Overtonstraat 1
2024 XH Haarlem
KvK: 95828176
E-mail: hello@cirquly.com

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken
De volgende categorieën persoonsgegevens worden verwerkt:
Account- en contactgegevens

• naam

• adres

• e-mail adres

• telefoonnummer

• IBAN

• tenaamstelling rekening

• user ID

​

Klant- en facturatiegegevens

• naw-gegevens

• factuuradres

• betalingsgegevens

• shop ID

​

Communicatiegegevens

• informatie die je invult via het contactformulier

• correspondentie met onze klantenservice

​

Technische gegevens

• IP-adres

• browserinformatie

• apparaatgegevens

• gebruiksgegevens van onze website of diensten

 
Sollicitatie gegevens

• Contact gegevens

• CV

• Sollicitatiebrief

• Andere gegevens in het kader van de sollicitatie

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.

3. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en een goed werkend platform. Bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt direct op het MyCirquly platform of via één van de aangesloten winkels, of een abonnement bij ons afsluit.

• Het uitvoeren van betalingen en facturatie voor het verwerken van betalingen en het voldoen aan administratieve verplichtingen.

• Het beantwoorden van vragen wanneer je contact met ons opneemt via het contactformulier of via e-mail.

• Het versturen van nieuwsbrieven wanneer je je hiervoor hebt aangemeld.

• Marketing en communicatie om je te informeren over nieuwe producten, diensten of ontwikkelingen. Om gerichte advertenties te kunnen plaatsen.

• Verbetering van onze website en dienstverlening door het analyseren van gebruik van onze website en diensten.

4. Juridische grondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst
  Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten zoals het platform, of het beantwoorden van vragen.

• Wettelijke verplichting
  Wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor fiscale administratie.

• Gerechtvaardigd belang
  Voor het verbeteren van onze dienstverlening en het beantwoorden van vragen.

• Toestemming
  Voor het versturen van nieuwsbrieven of het gebruik van bepaalde cookies.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming altijd intrekken.
Zie voor meer informatie over cookies artikel 85.

5. Derde partijen
Soms is het noodzakelijk persoonsgegevens te laten verwerken door derde partijen voor het leveren van onze diensten.
Voorbeelden van dergelijke partijen zijn:

• hostingproviders

• betalingsproviders

• IT-dienstverleners

• analytics- en marketingtools

Wanneer derden persoonsgegevens voor ons verwerken dan sluiten wij een verwerkersovereenkomst af met deze verwerkers conform artikel 28 AVG.
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Internationale doorgifte
In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer dit gaat om een land zonder adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, sluiten we een verwerkersovereenkomst inclusief Standard Contractual Clauses (SCC’s) met deze partijen af.

7. Retentie
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:

• Administratieve en financiële gegevens (zoals facturen en betaalgegevens): conform wettelijke bewaartermijnen

• Marketinggegevens: maximaal 2 jaar

• Sollicitatiegegevens: maximaal 1 jaar met je toestemming, anders 4 weken

• Accountgegevens (exclusief betaalgegevens): maximaal 60 dagen na beëindiging van het account, tenzij er nog een openstaand saldo of andere verplichtingen zijn.

 
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Wij gebruiken cookies voor:

• het functioneren van de website

• het analyseren van websitegebruik

• het verbeteren van de gebruikerservaring

Je kunt via de cookiebar op de website, hosted door UserCentrics, cookies uitschakelen en bepalen welke cookies er wel of niet geplaatst worden. Functionele cookies kunnen we altijd plaatsen en zijn nodig voor het functioneren van de website. Voor overige cookies wordt toestemming gevraagd.

Google Analytics
Als je daar toestemming voor geeft, wordt Google Analytics ingezet om inzicht te krijgen in het gebruik van onze dienstverlening.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten en hebben maatregelen genomen om de privacy van bezoekers zoveel mogelijk te beschermen, waaronder het anonimiseren van IP-adressen.

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Deze maatregelen omvatten onder andere:

• beveiligde verbindingen (SSL)

• toegangscontrole tot systemen

• interne beveiligingsmaatregelen zoals sterke wachtwoord controle

• het trainen van onze medewerkers op het werken met persoonsgegevens

• het afsluiten van verwerkersovereenkomsten met verwerkers

​

10. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:

• recht op inzage

• recht op correctie

• recht op verwijdering

• recht op beperking van verwerking

• recht op dataportabiliteit

• recht om bezwaar te maken tegen verwerking

• recht om toestemming in te trekken

Je kunt hiervoor een verzoek indienen via hello@cirquly.com. Ben je via een winkel gebruiker van ons platform geworden? Dan kan je ook een verzoek direct bij de winkel indienen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

​

Mocht er iets gebeuren met de data die door ons wordt verwerkt, zullen wij hierover een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens en bij de betrokkenen als er sprake is van een hoog risico. Als er aan de kant van de winkel iets gebeurt met jouw data wat ook de data op het platform raakt, dan worden wij daar door de winkel van op de hoogte gesteld en volgen we hetzelfde protocol.

11. Klachten
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:
hello@cirquly.com

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, als je vindt dat wij niet op een goede manier met je gegevens zijn omgegaan:
Autoriteit Persoonsgegevens www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij dit duidelijk communiceren.