"Als je een serieus bedrijf wil bouwen, heb je Cirquly nodig"

Danique van Quinnie's over overstappen, groeien en nooit meer terug willen

Quinnie's in Amsterdam is een tweedehands kinderkledingwinkel met een combinatie van consignatie, inkoop en horeca. Na 2,5 jaar werken met Winkeladmin dat nauwelijks meeging met de groei van de winkel, stapte eigenaar Danique over op Cirquly. Wat haar het meest verraste? Hoe weinig moeite de overstap kostte en hoeveel ze gewonnen heeft.

De oude software: het werkte, maar dat was het ook.

Quinnie’s gebruikt 2,5 jaar Winkeladmin. Het werkte en dat was eigenlijk het enige positieve dat ze erover kon zeggen.

"Ik kon weinig noemen wat er goed aan was. Het werkte. Er was nooit wat. Maar er veranderde ook nooit wat."

Rapportages waren er nauwelijks, en als ze er waren, waren ze globaal en onbruikbaar. Verrekenen was altijd een puzzel. BTW-artikelen invoeren begreep ze niet goed. Retouren werden niet bijgehouden. Inzicht in omzet of marges? Eigenlijk niet.

De combinatie met horeca werkte helemaal niet in haar oude systeem. Daarvoor had ze een tweede systeem aangeschaft, Zettle, wat extra kosten en extra complexiteit met zich meebracht. Twee systemen naast elkaar, weinig overzicht, en groeiende frustratie.

De druppel: groei die het systeem niet aankon

Quinnie's combineert tweedehands consignatie, inkoop en horeca. In haar oude software werkte dat nog net, maar alleen omdat ze er Zettle naast gebruikte voor de horeca.

Toen ze de inkoop wilde opschalen, liep het helemaal vast. Elk artikel moest één voor één handmatig worden aangemaakt in Winkeladmin. Tijdrovend, foutgevoelig en allesbehalve schaalbaar.

"Ik merkte dat ik heel erg aan het groeien was. Het werd onoverzichtelijker. Als ik wil groeien en mijn bedrijfsmodel wil aanpassen, heb ik iets anders nodig. Ik gebruikte twee systemen naast elkaar en dat werd complex."

Toen Cirquly op het juiste moment langskwam, twijfelde Danique niet lang.

"Ik vond het wel spannend dat ik vooraan in het proces zat. Maar ik had gelijk vertrouwen dat jullie serieus en ambitieus waren.

De overstap: een ochtendje werk

Danique had zich de overstap groter voorgesteld dan het was. De migratie werd begeleid en het viel haar enorm mee.

"Ik vond het enorm meevallen. Doordat ik wilde opschonen ben ik twee avonden een paar uur mee bezig geweest. Sec het migreren kost je misschien 8 uur. Ik vond het niets."

Het systeem zelf pakte ze snel op.

"Het is zoveel intuïtiever. Als je een telefoon of laptop hebt, snap je Cirquly ook."

Haar personeel had het systeem binnen een paar dagen onder de knie. Nieuw personeel inwerken gaat sindsdien ook veel sneller.

"Alles was duidelijk. Ik vond de begeleiding heel goed."

Met Cirquly: alles in één systeem

Het grootste verschil met haar oude software? Alles staat nu op één plek.

"Het is niet te vergelijken. Het allergrootste verschil voor mij is dat ik in één systeem alles kan zien. Dat scheelt tijd in heel veel kleine dingen."

My Cirquly (het klantportaal) is ook een grote verbetering. Inbrengers hebben meer inzicht, het ziet er professioneler uit, en ze kunnen makkelijker hun eigen saldo laten uitbetalen of in de winkel besteden: voorheen liet Danique betalen op saldo weleens zitten omdat het omslachtig was.

"Doordat het er veel professioneler uit ziet, komt mijn winkel ook veel professioneler over bij mijn klanten dan voorheen”.

Bij consignatie-artikelen bespaart ze veel tijd doordat ze aantallen kan invoeren en in één keer prijskaartjes aanmaakt. Ook aan de inkoop-kant scheelt het aanzienlijk.

Slimme regels: €10.000 extra per jaar zonder extra werk

Een van de meest concrete resultaten komt van de slimme regel in Cirquly. Danique ontdekte via de rapportages in Cirquly dat een groot aandeel van haar omzet uit goedkopere artikelen onder €8 kwam, maar dat de uitbetaling aan inbrengers relatief hoog was voor de hoeveelheid werk die dat kostte.

Ze paste de slimme regel toe: voor artikelen onder €8 krijgt de inbrenger nog maar 20% i.p.v. 40% uitbetaald. Dit wordt automatisch toegepast in Cirquly.

En met een andere slimme regel, komen na de verkoopperiode niet-opgehaalde of te doneren artikelen automatisch bij haar in eigendom, die zij dan met 100% marge verkoopt. 

"De slimme regels zijn top. Ik verdien zo een €10.000 per jaar door één slimme regel die automatisch wordt toegepast. Daar hoef ik niets voor te doen. Inbrengers reageren begripvol op de nieuwe percentages en ze blijven zowel goedkope als duurdere items inbrengen.

Dankzij de beschikbare data in Cirquly is ze ook kritischer geworden op haar assortiment. Schoenen lopen niet goed. Babykleding hangt te lang. Nieuwe artikelen beoordeelt ze nu op de marge die ze erop maakt.

Samengevat

Vóór Cirquly	Met Cirquly
Twee systemen naast elkaar	Alles in één systeem
Nauwelijks bruikbare rapportages	Inzicht in omzet, marges en assortiment
Inkoop artikelen één voor één handmatig aanmaken	Inkoop-artikelen in bulk invoeren en direct eigen productbarcode inscannen.
Inbrenger portaal beperkt en onduidelijk	Professioneel en overzichtelijk portaal
Nieuwe medewerkers inwerken duurde lang	Binnen een paar dagen operationeel
Geen slimme regel mogelijk	€10.000 per jaar door één slimme regel

Wat Danique zou zeggen tegen twijfelaars

"Je moet het echt doen. Als je een serieus bedrijf wil bouwen, plannen hebt en bewuste keuzes wil maken, dan heb je Cirquly nodig."

En voor wie opziet tegen de overstap:

"Dan moet je mij bellen. Dat stelt echt niets voor. Dat is het minste argument om niet over te stappen.”

Tot besluit zegt Danique:

"Soms kun je heel erg tegen iets opzien. Maar dan denk je: had ik het maar eerder gedaan. De overstap weegt niet op tegen de voordelen die je daarna ervaart."

Overweeg jij ook over te stappen?

Quinnie's groeide van een winkel met twee losse systemen naar één overzichtelijk platform met meer inzicht, minder werk en €10.000 extra per jaar dankzij één slimme regel.

Cirquly is gebouwd voor winkels met ambitie.

Vraag nu een online demo aan.